Política de Privacidad de Celdas Seguras S.A.

En Celdas Seguras S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, socios y usuarios de nuestro sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web (como el formulario de contacto), al registrarse para recibir boletines informativos, al solicitar una cotización, al realizar una compra, o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esta información puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, información de la empresa, cargo y detalles sobre sus necesidades y requerimientos.
• Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
• Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios de marketing y fuentes de datos püblicas.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para responder a sus consultas, procesar sus pedidos, brindarle soporte técnico, personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Para fines de marketing y publicidad: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos promocionales, boletines informativos y otra información sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Para fines analíticos: Utilizamos su información para analizar tendencias de uso, realizar investigaciones de mercado y mejorar el diseño y el contenido de nuestro sitio web.
• Para fines legales y de cumplimiento: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
• Seguridad: Utilizamos la información para mantener la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros sistemas, detectar y prevenir fraudes y otros delitos.

3. Compartir la Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, proveedores de servicios de marketing y proveedores de servicios de análisis.
• Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que puedan ser de su interés.
• Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida al comprador.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• El uso de firewalls y sistemas de detección de intrusos.
• El cifrado de datos sensibles durante la transmisión y el almacenamiento.
• El control de acceso físico y lógico a nuestros sistemas.
• La capacitación de nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.
• Revisiones periódicas de nuestras políticas y procedimientos de seguridad.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro controlador.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado su información personal con su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

6. Conservación de la Información

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Celdas Seguras S.A.
Atención: Departamento de Protección de Datos
Av. Paseo de la Reforma 342, Piso 10
Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc
Ciudad de México, C.P. 06600
Teléfono: +52 755 624 0535
Correo electrónico: privacidad@celdasseguras.com.mx

Esta política de privacidad fue actualizada por ültima vez el 15 de octubre de 2024.